Q:PCBCart ทำอะไรบ้าง?
A: เราเป็นผู้ให้บริการระดับมืออาชีพระดับโลกที่ผสานการผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) การประกอบ และการจัดหาชิ้นส่วนเข้าไว้ด้วยกัน คุณสามารถรับบริการ PCB แบบครบวงจรได้ในที่เดียว
PCB ถูกเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าของคุณเรียบร้อยแล้ว
ทั่วไป:
Q: คุณมีบริการออกแบบเลย์เอาต์ PCB หรือบริการทางวิศวกรรมอื่น ๆ หรือไม่?
A: เราสามารถรับงานออกแบบเลย์เอาต์ PCB ได้ เพียงส่งแผนผังวงจร/แบบร่างและข้อกำหนดของโปรเจกต์มาที่ [email protected] เราจะตรวจสอบความต้องการของคุณและเสนอราคาในส่วนของวิศวกรรมและการผลิต
Q: ฉันมีแค่แผนผังวงจร คุณช่วยทำแผ่นวงจรพิมพ์ให้ฉันได้ไหม?
A: ได้ครับ เราสามารถทำเลย์เอาต์ PCB ตามแผนผังวงจรของคุณ จากนั้นจึงวางแผนการผลิตต่อไป กรุณาส่งแผนผังวงจรและความต้องการของคุณมาที่ [email protected] แล้วเราจะเสนอราคาให้ตามข้อมูลดังกล่าว
Q: แผงวงจรของคุณผลิตที่ไหน?
A: ในฐานะผู้ผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ระดับโลก โรงงานของเราตั้งอยู่ทั้งในประเทศไทยและประเทศจีน โดยใช้จุดแข็งของแต่ละภูมิภาคเพื่อมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่คุณ
Q:คุณจัดส่งบอร์ดไปยังประเทศของฉันหรือไม่?
A: ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้จัดส่งแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ให้กับลูกค้าในกว่า 120 ประเทศ และจำนวนประเทศยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี แน่นอนว่าเราสามารถจัดส่งแผ่นวงจรไปยังประเทศของคุณได้
Q: คุณมีตัวอย่างฟรีให้ไหม?
A: เราไม่มีบริการแผ่น PCB ฟรี หากคุณต้องการตรวจสอบคุณภาพของเราก่อนการผลิตจำนวนมาก วิธีที่เหมาะสมที่สุดคือส่งคำสั่งซื้อสำหรับต้นแบบ เมื่อคุณตรวจสอบคุณภาพของเราเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถสั่งผลิตซ้ำได้อย่างง่ายดายในปริมาณที่คุณต้องการ
Q: เวลาทำการของคุณคืออะไร?
A: เวลาทำการของเรามีดังนี้:
8:30 น. - 17:30 น. (GMT+8) ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
8:30 น. - 11:30 น. (GMT+8) ทุกวันเสาร์
เราไม่ได้ทำงานในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
การสั่งซื้อแผ่น PCB เปล่า:
Q: มีการกำหนดปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการสั่งบอร์ด PCB เปล่าหรือไม่?
A: ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับแผ่นวงจรพิมพ์ต้นแบบ (Prototype PCB) ของเราคือ 5 แผ่น อย่างไรก็ตาม สำหรับบริการแผ่นวงจรพิมพ์มาตรฐาน (Standard PCB) เราสามารถเริ่มได้จากทุกปริมาณที่คุณต้องการ คุณอาจสนใจ:
1)
การเปรียบเทียบบริการต้นแบบ PCB และการผลิต PCB มาตรฐาน
2)
เมื่อใดควรใช้บริการต้นแบบ PCB และเมื่อใดควรเปลี่ยนไปใช้บริการ PCB มาตรฐาน
Q:ฉันจะทราบราคาการผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ได้อย่างไร? / วิธีสั่งซื้อแผ่น PCB เปล่า? / ฉันสามารถสั่งซื้อ PCB ทางอีเมลได้หรือไม่?
A: คุณสามารถสั่งซื้อแผ่น PCB เปล่าได้ภายในไม่กี่วินาทีผ่านระบบสั่งซื้อออนไลน์ของเรา:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี PCBCart ของคุณ (หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ โปรดลงทะเบียนก่อน)
ขั้นตอนที่ 2: ป้อน หน้าราคาใบเสนอราคา PCB มาตรฐาน
หากคุณต้องการการผลิตแผงวงจรพิมพ์ (PCB) จำนวนมากหรือ หน้าคำนวณราคาโพรโทไทป์ PCB
หากคุณกำลังมองหาบอร์ดต้นแบบ ให้กรอกสเปกของวงจรของคุณ ระบบจะแสดงราคาประมาณการของแผ่น PCB ในคอลัมน์ด้านขวาทันที หากคุณยอมรับราคาที่แสดงได้ ให้คลิกปุ่ม “เพิ่มลงในรถเข็น” เพื่อเพิ่มสินค้าไปยังรถเข็นจัดส่ง (ต้องการสั่งซื้อแผ่น PCB หลายรายการภายในคำสั่งซื้อเดียวหรือไม่? โปรดทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละรายการ)
ขั้นตอนที่ 3: ที่หน้าตะกร้าจัดส่งสินค้า ให้เลือกสินค้าทั้งหมดที่คุณมั่นใจว่าจะสั่งซื้อ และคลิกปุ่ม “ชำระเงิน” เพื่อดำเนินการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 4: คอยตรวจสอบอีเมลจาก pcbcart.com คำถามใด ๆ (หากมีเกี่ยวกับไฟล์ PCB หรือคำสั่งซื้อ) และสถานะคำสั่งซื้อจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
คำแนะนำการสั่งผลิตแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ออนไลน์แบบทีละขั้นตอน
Q: ฉันกรอกสเปกวงจรทั้งหมดแล้ว แต่ราคาของแผ่น PCB ไม่แสดงขึ้นมา เกิดปัญหาอะไรขึ้น?
A: คุณได้ป้อนหมายเลขชิ้นส่วนแล้วหรือยัง? หมายเลขนี้ใช้เพื่อแยกแยะ PCB ที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้ชื่อโปรเจกต์เป็นหมายเลขชิ้นส่วนของ PCB ได้
หากได้กรอกสเปกวงจรที่จำเป็นทั้งหมดแล้วแต่ราคายังคงไม่แสดงผลอยู่ กรุณาจับภาพหน้าจอของหน้าการขอใบเสนอราคา แล้วส่งภาพหน้าจอนั้นพร้อมกับไฟล์แบบ PCB และจำนวนที่ต้องการไปที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาและออกใบเสนอราคาให้คุณโดยเร็วที่สุด
Q: ฉันจะขอใบเสนอราคาสำหรับแผ่นวงจรพิมพ์อะลูมิเนียม (Aluminum PCB), แผ่นวงจรพิมพ์แกนโลหะ (Metal Core PCB), แผ่นวงจรพิมพ์ LED (LED PCB), แผ่นวงจรพิมพ์ยืดหยุ่น (Flex PCB), แผ่นวงจรพิมพ์ยืดหยุ่น-แข็ง (Flex-rigid PCB), แผ่นวงจรพิมพ์ Rogers (Rogers PCB) เป็นต้น ได้อย่างไร?
A: ส่งไฟล์ออกแบบ PCB ของคุณ พร้อมระบุวัสดุแผ่นฐานและจำนวนที่ต้องการไปที่ [email protected] แล้วเราจะเสนอราคาให้คุณอย่างรวดเร็ว
Q: ฉันมีเพียงไฟล์ PCB เดียว สามารถให้ผลิตบอร์ดของฉันเป็นแบบแผงได้ไหม?
A: ใช่ เราสามารถทำงานกับไฟล์ PCB เดี่ยวและผลิตบอร์ดเป็นแผงได้ หากต้องการรับ PCB ในรูปแบบแผง โปรดเลือกประเภทแผงและกรอกจำนวนแผงรวมถึงขนาดของแผงเมื่อทำการสั่งซื้อ คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการสั่งซื้อแผง PCB
Q:ฉันยังสามารถเพิ่มจำนวนแผ่น PCB ได้อยู่ไหมแม้ว่าจะสั่งซื้อไปแล้ว?
A: เมื่อมีการสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำการสั่งซื้อใหม่เพื่อรับจำนวนเพิ่มเติมได้ โดยจะไม่มีการคิดค่าทำแม่พิมพ์เพิ่มเติม คำแนะนำในการจัดลำดับใหม่ ). เราสามารถจัดส่งรวมสำหรับคำสั่งซื้อสองรายการนี้ได้
Q:ฉันจะทำซ้ำคำสั่งซื้อก่อนหน้าของฉันได้อย่างไร? ฉันจะสั่งซื้อแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ซ้ำได้อย่างไร?
A: การสั่งผลิตแผ่น PCB เปล่าใหม่ทำได้ค่อนข้างง่าย คุณไม่จำเป็นต้องส่งไฟล์อีกครั้ง และจะไม่มีการคิดค่าทำเครื่องมือเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนคำสั่งซื้อของฉัน ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการสั่งซ้ำ แล้วคลิกดูเพื่อเข้าสู่หน้าสnapshotคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่ม Reorder เพื่อเข้าสู่หน้าการสั่งซ้ำ ตรวจสอบสเปกของวงจรให้ถี่ถ้วน กรอกจำนวน ระยะเวลาการผลิต และสเปกอื่น ๆ จากนั้นคลิกปุ่ม Add to Cart เพื่อส่งคำสั่งซื้อและชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3: คอยตรวจสอบอีเมลจาก pcbcart.com คำถามต่าง ๆ (ถ้ามี) และสถานะคำสั่งซื้อจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล
หมายเหตุ: ไม่อนุญาตให้แก้ไขการออกแบบแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ยกเว้นการอัปเดตการออกแบบบนเลเยอร์ซิลค์สกรีนและเลเยอร์สายไฟ มิฉะนั้นคุณต้องสั่งซื้อใหม่
คำแนะนำการจัดเรียงใหม่โดยละเอียด
Q:ฉันกำลังจะสั่งซื้อจำนวนมาก แต่ฉันต้องการทดสอบคุณภาพของคุณก่อน ทำได้ไหม
A: ได้เลย คุณสามารถสั่งทำต้นแบบได้ก่อน ใช้ตัวเลือกใดก็ได้เพื่อตรวจสอบคุณภาพ จากนั้นแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการดำเนินการต่อไปสู่การผลิตจำนวนมากหรือไม่
ตัวเลือกที่ 1: เราสามารถส่งรูปภาพของบอร์ดให้คุณตรวจสอบและเช็คเบื้องต้นได้ เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถสั่งซ้ำและสั่งซื้อในปริมาณมากได้ เราจะจัดส่งแผงวงจรทั้งหมดให้คุณในครั้งเดียว
ตัวเลือกที่ 2: เราสามารถจัดส่งบอร์ดไปยังสำนักงานของคุณเพื่อการตรวจสอบอย่างละเอียดได้ เมื่อยืนยันแล้ว คุณสามารถสั่งบอร์ดที่เหลือได้
Q:ฉันสามารถสั่งบอร์ดแบบเดียวกับที่เพื่อนของฉันเคยสั่งจากคุณมาก่อนได้ไหม
A: ได้ครับ หากคุณมีไฟล์ออกแบบ PCB อยู่แล้ว กรุณาส่งคำสั่งซื้อทางออนไลน์และข้ามขั้นตอนการชำระเงิน จากนั้นส่งอีเมลไปที่ [email protected] (คัดลอกอีเมลถึงเพื่อนของคุณในฉบับนี้ด้วย) เพื่อขอลิงก์ชำระเงิน กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและหมายเลขคำสั่งซื้อก่อนหน้าของเพื่อนคุณ เราจะหักค่าทูลลิงและส่งลิงก์ชำระเงินให้
หากคุณไม่มีไฟล์ กรุณาแจ้งให้พนักงานขายของเราทราบโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] (กรุณา cc เพื่อนของคุณในอีเมลฉบับนี้ และระบุหมายเลขคำสั่งซื้อก่อนหน้าของเพื่อนคุณ) เพื่อทำการสั่งซื้อซ้ำ เราจะคอยแนะนำคุณตลอดขั้นตอน
Q:ภายใต้สถานการณ์ใดที่คุณจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม?
A: หากมีความแตกต่างของราคา ระหว่างราคาที่เสนอทางออนไลน์กับต้นทุนการผลิต เราจะคืนเงินส่วนที่ชำระเกิน หรือขอให้ชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับส่วนที่ขาด
หากการผลิตบอร์ดของคุณต้องใช้เทคนิคพิเศษ / ขั้นสูง จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เทคนิคขั้นสูงเหล่านั้นได้แก่: การเจาะเลเซอร์, การเจาะย้อน (back drill), การลบมุมรูให้หัวสกรูจม (countersunk), การคว้านรู (counter bore), การชุบทองแดงที่ขอบบอร์ด (edges plated), การเว้นรอยหัก V-scoring บางตำแหน่ง (skip V-scoring), via ที่ถูกตัดครึ่ง, via อุดด้วยอีพ็อกซี, via บนแผ่นรองบัดกรี / via อุดด้วยทองแดง, ข้อกำหนดให้แผงต้องปราศจากความล้มเหลว 100%, คอนเนคเตอร์แบบ press-fit พิเศษ, การชุบผิวหน้าหลายประเภท, ซิลค์สกรีนหรือซอลเดอร์มาสก์หลายสี, พื้นที่ชุบผิว (ENIG) บนบอร์ดเกินมาตรฐาน (15%), ความหนาทองเกินมาตรฐาน 1–3 ไมโครนิ้ว, บอร์ดขนาดใหญ่เกิน (ความกว้าง / ความสูง 600 มม. หรือมากกว่า 600 มม.), บอร์ดขนาดเล็กมาก (ทั้งความกว้างและความสูงน้อยกว่า 25 มม.), ข้อกำหนดการบรรจุภัณฑ์พิเศษ เป็นต้น
Q:ฉันเพิ่งสั่งซื้อเฉพาะแผงวงจรเปล่าไป พอจะให้ช่วยประกอบออเดอร์นี้ด้วยได้ไหม
A: แน่นอน เราสามารถประกอบบอร์ดเหล่านั้นได้ แต่การผลิตแผ่น PCB จะยังไม่เริ่มจนกว่าจะมีการยืนยันทั้ง BOM และไฟล์ออกแบบวงจรของคุณ หากสิ่งนี้เป็นที่ยอมรับ โปรดยื่นคำขอใบเสนอราคาบน หน้าราคาใบเสนอราคา Assembly . ค่าบริการประกอบจะถูกแจ้งให้ทราบภายใน 1-2 วันทำการ เมื่อคุณยืนยันแล้ว เราจะช่วยแนะนำขั้นตอนในการสั่งบริการประกอบ
Q:ฉันสั่งซื้อไปเมื่อหลายวันก่อนแต่ยังไม่ได้รับอีเมลเลย ฉันควรทำอย่างไรดี?
A: หากไฟล์ของคุณพร้อมสำหรับการผลิตทั้งหมดและไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันใด ๆ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันที่จัดส่งโดยประมาณภายใน 2 วันทำการนับจากวันที่คุณสั่งซื้อ
บางครั้งอีเมลของเราอาจถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะในกล่องอีเมลของคุณ กรุณาตรวจสอบและเพิ่มเราไว้ในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจากเราภายใน 2 วันทำการ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อสอบถามสถานะคำสั่งซื้อ
Q:ถ้าฉันมีปัญหากับบอร์ดของฉันล่ะ? คุณมีบริการซ่อมแซมหรือไม่?
A: โปรดส่งรูปภาพความละเอียดสูงของบอร์ดของคุณไปที่ [email protected] เพื่อการประเมิน เมื่อยืนยันแล้วว่าปัญหาเกิดจากทางเรา เราจะรับผิดชอบและซ่อมแซมบอร์ดของคุณ
การสั่งซื้อ Stencil:
Q:อันไหนดีกว่ากัน ระหว่างบล็อกสเตนซิลตัดด้วยเลเซอร์กับบล็อกสเตนซิลกัดด้วยสารเคมี? อันไหนถูกกว่ากัน?
A: แผ่นสเตนซิลตัดด้วยเลเซอร์มีความแม่นยำมากกว่าแผ่นสเตนซิลกัดด้วยสารเคมี แต่ราคาจะสูงกว่าเล็กน้อย แผ่นสเตนซิลตัดด้วยเลเซอร์ถูกตัดเป็นรูปทรงสี่เหลี่ยมคางหมู ในขณะที่แผ่นสเตนซิลกัดด้วยสารเคมีถูกตัดเป็นรูปทรงใบมีดหรือทรงนาฬิกาทราย อัตราส่วนมิติของแผ่นสเตนซิลตัดด้วยเลเซอร์คือ 1:1 ในขณะที่อัตราส่วนมิติของแผ่นสเตนซิลกัดด้วยสารเคมีคือ 1.5:1
Q:สเตนซิลมีราคาเท่าไหร่? ฉันสามารถดูราคาสเตนซิลของคุณได้ที่ไหน?
A: คุณสามารถสั่งซื้อแผ่นลายฉลุทางออนไลน์ได้:
ขั้นตอนที่ 1: ขอใบเสนอราคาสำหรับวงจรแบบสุ่มบนหน้าขอใบเสนอราคา PCB ทำเครื่องหมายตัวเลือก Laser Stencil เพื่อกรอกพารามิเตอร์ของสเตนซิล จากนั้นทำเครื่องหมายที่ “ฉันต้องการเฉพาะสเตนซิลเท่านั้น” ในส่วนหมายเหตุข้อกำหนดพิเศษ ส่งคำสั่งซื้อและข้ามขั้นตอนการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 2: ส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อสอบถามราคาสตันซิล และอย่าลืมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อด้วย
ขั้นตอนที่ 3: ปล่อยการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 4: เราจะส่งไฟล์ผลิตจริงของบล็อกสเตนซิลให้คุณยืนยันก่อนเริ่มการผลิต โปรดคอยตรวจสอบอีเมลที่ส่งจากเรา
การสั่งประกอบแผงวงจรพิมพ์ (PCB):
Q:มีการกำหนดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการสั่งผลิตและประกอบแผงวงจรพิมพ์ (PCB Assembly) หรือไม่?
A: หากคุณกำลังมองหาบริการต้นแบบ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของแผ่น PCB คือ 5 แผ่น แต่สามารถสั่งประกอบบอร์ดเพียง 1 แผ่นได้ หากคุณใช้บริการ PCB มาตรฐานของเรา จะไม่มีข้อจำกัดเรื่องปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ
Q:บริการประกอบแผงวงจร PCB มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? / วิธีสั่งบริการประกอบแผงวงจร PCB ทำอย่างไร? / ฉันสามารถสั่งบริการประกอบแผงวงจร PCB ทางอีเมลได้หรือไม่?
A: คุณต้องส่งคำขอใบเสนอราคา (RFQ) เพื่อรับราคาประกอบ เมื่อใบเสนอราคาและ BOM ได้รับการยืนยันแล้ว เราจะแนะนำคุณในการสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 1: ป้อน หน้าการขอใบเสนอราคา PCB Assembly
ให้ป้อนสเปกของวงจร ข้อกำหนดการประกอบ อัปโหลดไฟล์ Gerber ไฟล์เจาะ และ BOM จากนั้นคลิกปุ่ม ส่งใบเสนอราคา
ขั้นตอนที่ 2: ใบเสนอราคารายการประกอบจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลของคุณภายใน 1-2 วันทำการ กรุณาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับใบเสนอราคา
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อมีการตกลงข้อเสนอเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับคำแนะนำให้ทำการสั่งซื้อและชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 4: การยืนยัน BOM และการตรวจสอบ DFM จะดำเนินการเมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว การผลิตจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อทุกอย่างได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
คำแนะนำการสั่งประกอบ PCB ออนไลน์แบบทีละขั้นตอน
Q:ฉันยังสามารถเปลี่ยนสเปกวงจรได้หลังจากส่งคำขอใบเสนอราคาไปแล้วหรือไม่?
A: น่าเสียดายที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาส่งคำขอใหม่บน หน้าการขอใบเสนอราคาประกอบ PCB เราจะเสนอราคาโดยอ้างอิงจากสเปกที่อัปเดตแล้ว
Q:ฉันได้ขอใบเสนอราคาสำหรับการประกอบ PCB เมื่อหลายวันก่อนแต่ยังไม่ได้รับอีเมล ฉันควรทำอย่างไร?
A: โดยทั่วไปแล้วเราจะใช้เวลา 1-2 วันทำการในการเสนอราคาสำหรับโครงการประกอบแผงวงจร หากคุณขอจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะส่งใบเสนอราคาไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณเมื่อจัดเตรียมเรียบร้อยแล้ว ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าและโฟลเดอร์สแปมของคุณสำหรับอีเมลที่ส่งจากเรา หากไม่พบอีเมลใด ๆ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
Q: จะจัดเรียงบอร์ดที่ประกอบไว้ก่อนหน้านี้ใหม่ได้อย่างไร?
A: การสั่งผลิตบอร์ดที่ประกอบเสร็จแล้วซ้ำบนเว็บไซต์ PCBCart.com นั้นค่อนข้างง่าย และคุณไม่จำเป็นต้องส่งไฟล์อีกครั้ง อีกทั้งจะไม่มีการคิดค่าทำแม่พิมพ์เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วน My Quote ค้นหาโปรเจกต์การประกอบที่คุณต้องการสั่งซ้ำครั้งนี้ คลิก Requote เพื่อเข้าสู่หน้าการขอใบเสนอราคาการประกอบ ตรวจสอบสเปกวงจรก่อนหน้าให้ถี่ถ้วน กรอกจำนวนและข้อกำหนดที่อัปเดตอื่น ๆ จากนั้นคลิกปุ่ม Submit Quote
ขั้นตอนที่ 2: ใบเสนอราคาระบบปรับปรุงแล้วจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลของคุณภายใน 1-2 วันทำการ หากคุณยอมรับข้อเสนอ กรุณาดำเนินการสั่งซื้อและชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3: การยืนยัน BOM และการตรวจสอบ DFM จะดำเนินการเมื่อได้รับคำสั่งซื้อแล้ว
หมายเหตุ: ไม่อนุญาตให้แก้ไขการออกแบบ PCB ยกเว้นการอัปเดตการออกแบบบนเลเยอร์ซิลค์สกรีนและเลเยอร์สายไฟ มิฉะนั้นคุณต้องสั่งเป็นออเดอร์ใหม่และจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับแม่พิมพ์ PCB
คำแนะนำการจัดลำดับใหม่โดยละเอียด
Q: คุณมีบริการตรวจสอบชิ้นงานตัวอย่างแรกสำหรับการสั่งซื้อประกอบแผงวงจรพิมพ์ (PCB Assembly) หรือไม่?
A: แน่นอน เรามีตัวเลือกการตรวจสอบชิ้นงานตัวอย่างแรกอยู่สองแบบ:
ตัวเลือกที่ 1: เราจะส่งรูปภาพของบอร์ดให้คุณตรวจสอบและเช็คเบื้องต้น เมื่อยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการประกอบบอร์ดของคุณต่อไป แผงวงจรทั้งหมดจะถูกจัดส่งให้คุณเมื่อประกอบเสร็จเรียบร้อยแล้ว
ตัวเลือกที่ 2: เราจะจัดส่งบอร์ดไปยังสำนักงานของคุณเพื่อการตรวจสอบอย่างละเอียด เมื่อยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการผลิตส่วนที่เหลือต่อไป
โดยทั่วไปแล้ว ตัวเลือกที่ 2 มีราคาแพงกว่าและใช้ระยะเวลารอคอยสินค้านานกว่าตัวเลือกที่ 1
Q: คุณจัดซื้อชิ้นส่วนหรือไม่? / คุณสามารถรับประกันคุณภาพของชิ้นส่วนได้หรือไม่?
A: ด้วยประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมนี้ เราได้สร้างช่องทางจัดหาชิ้นส่วนที่เชื่อถือได้ ชิ้นส่วนทั้งหมดจะถูกจัดซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่มีชื่อเสียง เช่น DigiKey และ Mouser นอกจากนี้ เรายังมีแผนกควบคุมคุณภาพที่ทำหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพชิ้นส่วนอย่างเข้มงวด คุณสามารถมั่นใจได้ในคุณภาพของชิ้นส่วนที่เราใช้
ความสามารถและข้อกำหนดทางเทคนิค:
Q: คุณมีรหัส UL ไหม?
A: ใช่ รหัส UL ของเราคือ E336755 คุณสามารถตรวจสอบรหัสนี้ได้ ที่นี่ .
Q: PCBCart ปฏิบัติตามมาตรฐานใดบ้าง?
A: เราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001:2008, UL และ RoHS อย่างครบถ้วน แผงวงจรประกอบของเราผ่านมาตรฐาน IPC Class 3 ตรวจสอบของเรา สำเนาใบรับรอง .
Q: ค่าคงที่ไดอิเล็กทริกของวัสดุ FR4 มาตรฐานของคุณคือเท่าไร?
A: ค่าคงที่ไดอิเล็กทริกของวัสดุฐาน FR4 Tg140 โดยทั่วไปคือ 4.6 และค่าคงที่ไดอิเล็กทริกของวัสดุฐาน FR4 Tg170 คือ 4.2
Q: คุณสามารถผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดได้เท่าใด?
A: ต้นแบบ PCB: ขั้นต่ำ 6*6mm | แม็กซ์ 500*500mm
มาตรฐานแผ่นวงจรพิมพ์ FR4: ขั้นต่ำ 6*6mm | แม็กซ์ 600*700mm
แผ่นวงจรพิมพ์อะลูมิเนียม: ขั้นต่ำ 6*6mm | แม็กซ์ 610*610mm
Flex PCB: ขั้นต่ำ 6*6mm, แม็กซ์ 406*610mm
HDI PCB / แผ่นวงจรยืดหยุ่น-แข็ง (Flex-rigid PCB) / แผ่นวงจรความถี่สูง (High Frequency PCB) / แผ่นวงจรทองแดงหนา (Thick Copper PCB) / แผ่นวงจรปลอดฮาโลเจน (Halogen-Free PCB): ขั้นต่ำ 6*6mm | แม็กซ์ 457*610mm
แผงวงจรพิมพ์ Tg สูง: ขั้นต่ำ 6*6mm | แม็กซ์ 500*900mm
Q: คุณสามารถผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดได้เท่าใด?
A: แผงวงจรพิมพ์ด้านเดียว & แผงวงจรพิมพ์สองด้าน: ขั้นต่ำ 150*200 | แม็กซ์ 400*450mm
แผงวงจรพิมพ์ 4-10 ชั้น: ขั้นต่ำ 203*229 | แม็กซ์ 406*457mm
แผ่น PCB แบบ 12-24 ชั้น: ขั้นต่ำ 305*305 | แม็กซ์ 305*457mm
Q: คุณสามารถประกอบแผงที่มีขนาดใหญ่ที่สุดได้เท่าใด?
A: มิน 50*50 | แม็กซ์ 310*410mm
Q: คุณมีบริการจัดเรียงเลเยอร์แบบกำหนดเองหรือไม่?
A: เราผลิตบอร์ดต้นแบบตามโครงสร้างเลเยอร์มาตรฐาน หากคุณต้องการโครงสร้างเลเยอร์แบบกำหนดเอง โปรดเปลี่ยนไปใช้บริการ Standard PCB ของเรา คุณสามารถขอรับโครงสร้างเลเยอร์มาตรฐานของเราได้ที่ [email protected] โดยอย่าลืมแจ้งความหนาและจำนวนเลเยอร์ของแผ่น PCB ของคุณ
Q: คุณสามารถรองรับข้อกำหนดอิมพีแดนซ์ควบคุมได้หรือไม่?
A: ใช่ บริการแผ่นวงจรมาตรฐาน (Standard PCB) ของเรามีตัวเลือกการควบคุมอิมพีแดนซ์ให้ คุณสามารถส่งคำสั่งซื้อได้บน หน้าราคาเสนอ PCB ให้จดบันทึกว่า "กรุณาควบคุมอิมพีแดนซ์ภายใน **" ในส่วนหมายเหตุข้อกำหนดพิเศษ จากนั้นส่งคำสั่งซื้อ อัปโหลดไฟล์ และชำระเงิน ข้อกำหนดของคุณจะเป็นที่ทราบเมื่อเริ่มการผลิต
Q:คุณสามารถทำการตรวจสอบด้วยเอกซเรย์หลังการประกอบได้หรือไม่?
A: หลังการประกอบแล้ว เราสามารถทำการทดสอบเอ็กซเรย์กับ QFN, LGA, BGA และคอมโพเนนต์อื่น ๆ ที่มีแผ่นรองด้านล่างได้ จะมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการทดสอบเอ็กซเรย์
Q: คุณช่วยเขียนโปรแกรมชิปของฉันได้ไหม
A: ใช่ เราต้องการโปรแกรมเมอร์ ไฟล์โปรแกรมที่ละเอียด และขั้นตอนการทำงานเพื่อดำเนินการต่อ
ข้อกำหนดของไฟล์:
Q: คุณแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ใดในการออกแบบแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB)? / คุณต้องการไฟล์อะไรบ้าง?
A: ไม่มีข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ออกแบบ PCB เราสามารถผลิตแผ่นวงจรของคุณได้อย่างแม่นยำ ตราบใดที่คุณจัดเตรียมไฟล์ออกแบบ PCB ในรูปแบบ Gerber RS-274X (แนะนำมากที่สุด ไม่รับรูปแบบ 274D) หรือไฟล์ในรูปแบบ *.PCB/DDB (Protel กรุณาแจ้งเวอร์ชันโปรแกรม Protel ของคุณ) หรือรูปแบบ *.BRD (Eagle)
Q: ฉันจะส่งไฟล์ PCB ให้คุณได้อย่างไร?
A: บนหน้าการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ โปรดคลิกปุ่มอัปโหลดไฟล์ Gerber ที่อยู่ใต้กล่องวิธีการจัดส่ง จากนั้นเลือกไฟล์ในหน้าต่างป๊อปอัป
Q: ฉันต้องการเปลี่ยนไฟล์ PCB ของคำสั่งซื้อของฉัน ฉันสามารถทำได้อย่างไร?
A: คุณสามารถเปลี่ยนไฟล์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากคำสั่งซื้อนั้นยังไม่ได้รับการยืนยัน เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและถูกจัดกำหนดการสำหรับการผลิตแล้ว จะมีค่าธรรมเนียมเศษวัสดุบางส่วน:
1. หากเป็นคำสั่งซื้อสำหรับต้นแบบ มูลค่าคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกตัดจำหน่าย
2. หากเป็นการสั่งซื้อแผ่น PCB มาตรฐาน ค่าธรรมเนียมของเสียจะถูกเรียกเก็บตามกระบวนการผลิต
หากต้องการเปลี่ยนไฟล์ของคุณ โปรดส่งไฟล์ PCB ที่อัปเดตแล้วพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขชิ้นส่วน PCB ไปที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
Q: ฉันต้องการเปลี่ยน BOM ของคำสั่งการประกอบของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
A: กรุณาส่งรายการวัสดุ (BOM) ฉบับสุดท้ายไปที่ [email protected] เราจะดำเนินการส่วนที่เหลือต่อเอง
Q: คุณช่วยตรวจสอบไฟล์ PCB ของฉันก่อนได้ไหม? ฉันต้องการทราบว่าคุณมีความสามารถในการผลิตบอร์ดของฉันก่อนที่จะสั่งซื้อ
A: เรามีความสามารถในการผลิตแผงวงจรเกือบทุกประเภท โปรดตรวจสอบของเรา ความสามารถในการผลิตแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ก่อนอื่นให้ส่งคำสั่งซื้อทางออนไลน์ จากนั้นเมื่อได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะทำการตรวจสอบ DFM หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับไฟล์ของคุณ เราจะติดต่อคุณ
Q: ฉันมีเพียงไฟล์ PCB เดียว คุณสามารถทำการจัดวางแผง (panelize) จากไฟล์นี้และผลิตบอร์ดเป็นแบบแผงได้ไหม?
A: ใช่ เรามีบริการจัดทำแผงไฟล์ PCB ให้ฟรี เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดเลือกประเภทบอร์ดเป็นแบบแผง (Panel) กรอกจำนวนแผงในส่วน Quantity และกรอกขนาดแผงในส่วน Board Size จากนั้นทำตามคำแนะนำออนไลน์ของเราเพื่ออัปโหลดไฟล์ PCB เดี่ยวและชำระเงิน วิศวกรของเราจะจัดทำแผงจากไฟล์ตามสเปกวงจรของคุณ และส่งไฟล์แผงสุดท้ายให้คุณยืนยัน การผลิตคำสั่งซื้อจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น คำแนะนำในการสั่งแผง PCB
Q: BOM คืออะไร? / คุณต้องการข้อมูลอะไรบ้างในการสั่งซื้อชิ้นส่วนของฉัน?
A: BOM ซึ่งย่อมาจาก Bill of Materials คือรายการวัสดุดิบ รายการสินค้า ชุดประกอบและชุดประกอบย่อย ส่วนประกอบต่าง ๆ เป็นต้น ที่ใช้ในการผลิตสินค้า เราต้องการหมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต (Manufacturer Part Number) ตำแหน่งอ้างอิง (Designator) ปริมาณ (Quantity) และคำอธิบายของส่วนประกอบ (Description) เพื่อใช้ในการเสนอราคาค่าประกอบสินค้า
เทมเพลต BOM
ระยะเวลานำ:
Q: คุณสามารถผลิตแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ให้เสร็จได้ในเวลาที่สั้นกว่านี้ เช่น ภายใน 2–3 วัน ได้หรือไม่?
A: เราสามารถเร่งกระบวนการผลิตแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) และทำงานให้เสร็จภายใน 2-3 วันทำการได้ แต่จะมีค่าธรรมเนียมเร่งด่วน หากต้องการใบเสนอราคาสำหรับการผลิต PCB แบบเร่งด่วน โปรดส่งไฟล์แบบแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) และระบุจำนวนที่ต้องการพร้อมระยะเวลานำส่ง ไปที่อีเมล [email protected]
Q: คุณคำนวณระยะเวลานำสำหรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
A: ระยะเวลาดำเนินการจะนับตั้งแต่วันทำการถัดไปหลังจากได้รับชำระเงินและยืนยันไฟล์แล้ว โดยจะไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และระยะเวลาขนส่ง ดังนั้น คำสั่งซื้อที่ทำในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป
Q: ระยะเวลานำส่งที่คาดหวังสำหรับแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) คือเท่าใด?
A: ระยะเวลาการผลิตแผงวงจรมาตรฐานของเราคือ 7-12 วันทำการ และ 5-7 วันทำการสำหรับต้นแบบ PCB ราคาของ PCB จะเปลี่ยนแปลงไปตามระยะเวลาการผลิตที่เลือก
Q: ระยะเวลานำส่งที่คาดหวังสำหรับการสั่งซื้อ PCBA คือเท่าใด?
A: ระยะเวลาการดำเนินการมาตรฐานสำหรับคำสั่งประกอบแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ของเราคือประมาณ 3-4 สัปดาห์ การผลิตแผงวงจรพิมพ์ การจัดหาชิ้นส่วน และการประกอบจะเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาดังกล่าว
Q: ระยะเวลานำสำหรับแผ่นสเตนซิลคือเท่าใด?
A: ระยะเวลาการผลิตมาตรฐานสำหรับสเตนซิลของเราคือ 1–2 วันทำการหลังจากที่เราได้ยืนยันไฟล์การผลิตสเตนซิลแล้ว
การชำระเงินและใบแจ้งหนี้:
Q: มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง? / ฉันสามารถชำระเงินผ่าน PayPal/Western Union/MoneyGram ได้หรือไม่?
A: ปัจจุบันเรารับชำระเงินผ่าน PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น ไม่รับ Western Union, MoneyGram และบัตรเครดิต แต่คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านทาง PayPal ได้
ต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเป็น PayPal ใช่ไหม คุณสามารถโอนเงินเข้าบัญชี PayPal ของเราได้โดยตรง [email protected]
กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อทำการชำระเงิน
Q: ฉันไม่ได้รับลิงก์ PayPal ฉันจะชำระเงินให้คุณได้อย่างไร
A: คุณสามารถติดต่อพนักงานขายของเราได้ที่ [email protected] เพื่อขอลิงก์ PayPal หรือคุณสามารถชำระเงินเข้าบัญชี PayPal ของเราได้โดยตรง [email protected] กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อทำการชำระเงิน
Q: ฉันสามารถเปิดบัญชีเครดิตได้ไหม
A: เรามีบัญชีเครดิตพร้อมเงื่อนไขการชำระเงินภายใน 30 วันสำหรับลูกค้าที่มีการสั่งซื้อเป็นประจำอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาอย่างน้อยหกเดือน หากคุณต้องการสมัครบัญชีเครดิต โปรดติดต่อ [email protected] เราจะประเมินประวัติการสั่งซื้อของคุณและติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุด
Q: ฉันต้องการใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
A: จริง ๆ แล้วคุณสามารถรับใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง กรุณาเข้าสู่ระบบแล้วเข้าไปที่ “My Order” จากนั้นค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการ เลื่อนเมาส์ไปที่มุมขวาบนของบรรทัดคำสั่งซื้อนั้น แล้วคลิกที่ไอคอน “Invoice Print” เพื่อพิมพ์ใบแจ้งหนี้
Q: ฉันต้องเพิ่มที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้ของฉัน
A: กรุณาส่งที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณไปที่ [email protected] เราจะอัปเดตใบแจ้งหนี้ให้โดยเร็วที่สุด
การจัดส่ง:
Q: มีตัวเลือกการจัดส่งด่วนแบบใดบ้าง?
A: เราจัดส่งแผงวงจรด้วย FedEX, DHL, UPS, TNT และตัวเลือกขนส่งด่วนอื่น ๆ
Q: การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไหร่?
A: ปกติการจัดส่งระหว่างประเทศจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ
Q: คุณมีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่? / ค่าจัดส่งราคาเท่าไหร่?
A: สำหรับการขนส่งแบบชำระค่าระวางล่วงหน้า เราจะคิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักรวมของบอร์ดของคุณและตัวเลือกบริษัทขนส่งด่วนที่คุณใช้ คุณจะเห็นค่าจัดส่งโดยประมาณบนหน้าการยืนยันคำสั่งซื้อเมื่อกรอกที่อยู่จัดส่งและเลือกวิธีการขนส่งด่วนแล้ว
สำหรับการเก็บค่าระวางปลายทาง ค่าขนส่งจะถูกรับชำระโดยผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก
Q: ค่าดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? / ฉันต้องจ่ายค่าภาษีนำเข้าเท่าไหร่สำหรับการนำเข้าแผงวงจร?
A: ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียวเมื่อได้รับพัสดุที่ด่านศุลกากร เราสามารถระบุมูลค่าสินค้าของคุณให้ต่ำลงเพื่อช่วยลดโอกาสที่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าภาษีนำเข้าจำนวนสูง ติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อพูดคุยรายละเอียด
Q: ค่าจัดส่งของคำสั่งประกอบคือเท่าไหร่? รวมอยู่ในใบเสนอราคาหรือไม่?
A: ไม่สามารถประเมินน้ำหนักจัดส่งของบอร์ดที่ประกอบเสร็จแล้วได้ในขั้นตอนการเสนอราคา เราจะแจ้งให้คุณทราบค่าจัดส่งและส่งลิงก์ชำระเงินให้เมื่อการผลิตเสร็จสิ้น
Q: ถ้าฉันต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อสองรายการพร้อมกัน ฉันจะประหยัดเงินได้เท่าไหร่?
A: โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมที่อยู่จัดส่งไปที่ [email protected] เราจะคำนวณค่าจัดส่งใหม่ตามน้ำหนักสุดท้ายและแจ้งส่วนต่างของราคาให้ทราบโดยเร็วที่สุด
Q: ผมสั่งแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) จำนวน 300 แผ่น ผมสามารถขอรับ 150 แผ่นก่อนก่อนได้ไหม?
A: แน่นอน เราสามารถจัดส่งแผ่นวงจรพิมพ์ (PCB) ได้ทุกจำนวนตามที่คุณต้องการ จะมีการคิดค่าขนส่งเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งแยกแต่ละครั้ง
Q: ฉันสามารถดูข้อมูลการจัดส่งและหมายเลขติดตามพัสดุของคำสั่งซื้อได้จากที่ไหน?
A: กรุณาเข้าสู่ระบบที่ PCBCart.com ไปที่ส่วน My Order ค้นหาคำสั่งซื้อ แล้วคลิกปุ่ม View เพื่อดูข้อมูลการจัดส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ
Q: ฉันใช้หมายเลขติดตามพัสดุ DHL ที่คุณให้มาเพื่อตรวจสอบการจัดส่งบนเว็บไซต์ของ DHL แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่พบผลลัพธ์สำหรับการค้นหา DHL ของคุณ" เกิดอะไรขึ้น?
A: มีความเป็นไปได้สูงว่าพัสดุของคุณเพิ่งถูกจัดส่ง และข้อมูลการจัดส่งยังไม่ได้อัปโหลดออนไลน์ กรุณาลองตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง หากคุณไม่สามารถติดตามพัสดุได้ภายใน 48 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
บัญชี:
Q. ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ / ฉันลืมรหัสผ่าน ควรทำอย่างไรดี?
A: คุณสามารถคลิกปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้าต่างเข้าสู่ระบบเพื่อรับลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน จากนั้นทำตามคำแนะนำของเราเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าสู่ระบบ หากปัญหาเดิมยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
Q: ฉันต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อต่อไปของฉัน สามารถทำได้หรือไม่?
A: คุณสามารถเพิ่มที่อยู่จัดส่งได้สูงสุด 9 รายการในส่วน โปรไฟล์ -> ที่อยู่จัดส่ง สำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป คุณสามารถเลือกที่อยู่จัดส่งที่ต้องการได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่ กรุณาส่งที่อยู่ที่ถูกต้องพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ [email protected] เราจะจัดส่งบอร์ดตามข้อมูลที่คุณแจ้ง
Q: ฉันต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ฉันควรทำอย่างไร?
A: หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินอย่างถาวร โปรดเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ โปรไฟล์ส่วนตัว -> ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อนี้เท่านั้น กรุณาส่งที่อยู่สำหรับการออกใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องไปที่ [email protected] พนักงานขายของเราจะดำเนินการให้คุณเอง
ปัญหาเว็บไซต์และปัญหาอีเมล:
Q: ฉันกำลังประสบปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ เราไม่สามารถสั่งซื้อได้ / เว็บไซต์ของคุณล่ม เกิดปัญหาอะไรขึ้น?
A: เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น กรุณาส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดอธิบายปัญหาที่คุณพบ และหากเป็นไปได้ กรุณาแนบภาพหน้าจอของหน้าเว็บมาด้วย
Q: ฉันส่งอีเมลถึงคุณไปเมื่อหลายวันก่อน แต่ยังไม่ได้รับคำตอบเลย เกิดอะไรขึ้น?
A: ตัวแทนของเราจะตอบอีเมลทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ มีความเป็นไปได้สูงว่า:
1. การตอบกลับของเราไปอยู่ในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณโดยตรง กรุณาตรวจสอบ;
2. ที่อยู่อีเมลของคุณใช้งานไม่ได้ กรุณาส่งอีเมลใหม่ถึงเราโดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่นเพื่อทดลองใช้งาน