Les contrefaçons apparaissent dans pratiquement tous les secteurs, il n’est donc pas surprenant que les composants contrefaits soient un problème dans l’industrie électronique. Bien que les gouvernements, les entreprises et d’autres parties prenantes aient travaillé à empêcher les contrefaçons de pénétrer sur le marché en utilisant de nombreuses méthodes, elles parviennent encore parfois à passer. Ces pièces falsifiées peuvent entraîner des problèmes de performance des produits, ainsi que des risques pour la sécurité.
Si vous travaillez avec du matériel électronique, vous devez mettre en place une stratégie pour vous aider à éviter les contrefaçons et à détecter les composants électroniques falsifiés au cas où l’un d’eux se retrouverait dans vos locaux. Pour vous protéger contre l’utilisation accidentelle de pièces forgées dans vos projets, vous devez garantir un approvisionnement constant en produits de haute qualité et authentiques, et être en mesure d’identifier les composants contrefaits ou de collaborer avec une entreprise partenaire capable de gérer ces risques pour vous. Cet article présentera des conseils pour empêcher les pièces électroniques contrefaites d’entrer dans les équipements électroniques de votre entreprise.
Pourquoi les composants électroniques contrefaits posent-ils problème ?
Ne sous-estimez jamais l’importance des composants électroniques dans vos projets et dans le fonctionnement de votre entreprise. Même de petites pièces peuvent faire ou défaire un appareil. Si certains éléments se cassent ou ne fonctionnent pas comme prévu, ils provoquent des problèmes liés à la sécurité et aux performances du produit. Les pièces contrefaites sont problématiques principalement parce qu’elles sont plus susceptibles de mal fonctionner que les pièces authentiques en raison de leur qualité inférieure. Malgré cette qualité réduite, vous les payez tout de même au prix fort, car leurs fabricants tentent de les faire passer pour des pièces légitimes et de meilleure qualité.
Problèmes de sécurité
Les produits qui contiennent des composants électroniques contrefaits peuvent être dangereux. Si la pièce falsifiée tombe en panne, elle peut blesser la personne qui l’utilise. Elle peut également entraîner un dysfonctionnement du produit dans lequel elle est utilisée, et dans ce cas, l’élément contrefait peut causer des blessures de manière indirecte. Par exemple, des pièces falsifiées peuvent provoquer des courts-circuits, qui pourraient déclencher un incendie. Les conséquences d’une telle situation pourraient, bien entendu, être désastreuses.
Les composants électroniques sont essentiels à de nombreux secteurs différents, notamment l’aérospatiale, l’industrie médicale, l’industrie militaire, les communications et bien d’autres. Dans ces secteurs, si un appareil tombe en panne, les conséquences peuvent être mortelles. Si les dispositifs médicaux ne fonctionnent pas correctement en raison de l’utilisation de circuits intégrés contrefaits et d’autres pièces électroniques, ils peuvent ne pas fournir de résultats de test précis, entraînant des diagnostics erronés. Ils pourraient même nuire directement au patient. Si les pièces aérospatiales contiennent des composants électroniques contrefaits, elles peuvent tomber en panne, mettant en danger la vie des pilotes et de l’équipage. Et personne ne veut d’un téléphone portable qui pourrait exploser entre ses mains.
Vous ne connaissez pas l’origine des composants électroniques contrefaits, vous ne pouvez donc pas compter sur leur bon fonctionnement. Pour cette raison, ils ne répondent pas aux normes de sécurité et présentent des risques pour la sécurité des employés d’une entreprise, de ses clients et des autres personnes qui les manipulent.
Performance détériorée
Même si un article électronique contrefait ne provoque pas d’incident de sécurité, il est probable qu’il nuise aux performances du produit final. Le produit peut tomber complètement en panne, ou ne pas fonctionner de manière aussi optimale ou efficace que prévu. Si vous utilisez au travail un appareil contenant un composant contrefait, cela peut réduire la productivité et les performances de vos employés. Si une contrefaçon se retrouve dans un produit destiné au consommateur, ce dernier pourrait ne pas être satisfait de ses performances. Bien que le responsable ne soit qu’un seul composant falsifié, cette pièce pourrait ternir à jamais la réputation de l’entreprise aux yeux de ce client.
Augmentation des dépenses et perte de revenus
La perte de productivité sur le lieu de travail peut entraîner une baisse des revenus, tout comme l’insatisfaction des clients. Vous pourriez également constater que vous devez remplacer ces éléments contrefaits ou l’ensemble du produit, ce qui nuit encore davantage à vos résultats. La Semiconductor Industry Association estime que les entreprises de semi-conducteurs aux États-Unis perdent environ 7,5 milliards de dollars chaque année à cause de pièces contrefaites — et ce n’est là qu’un seul secteur dans un seul pays. Les estimations de l’impact pour l’ensemble des entreprises atteignent jusqu’à 250 milliards de dollars.
Les composants électroniques défectueux peuvent également endommager d’autres parties d’un produit. Les problèmes causés par de faux composants peuvent affecter le circuit sur lequel ils se trouvent ainsi que d’autres éléments à proximité, rendant les dommages plus coûteux et plus difficiles à réparer. Si un produit électronique fait partie d’un processus industriel, il peut endommager un système beaucoup plus vaste en cas de dysfonctionnement, ce qui peut entraîner un arrêt de la production dans une usine et augmenter le coût de la pièce défectueuse bien au-delà de la simple dépense de son remplacement. Il ne s’agissait peut-être que d’un petit composant contrefait, mais ses répercussions peuvent être considérables.
Quels types de composants électroniques contrefaits existe-t-il ?
Les composants électroniques contrefaits peuvent provenir d’une variété de distributeurs, de revendeurs et de fabricants situés dans des pays du monde entier. Ces contrefacteurs utilisent de nombreuses méthodes différentes pour produire et distribuer leurs pièces frauduleuses, de sorte que les produits falsifiés peuvent se présenter sous de nombreuses formes diverses. Cette liste est loin d’être exhaustive, mais voici quelques types courants de composants électroniques contrefaits.
• Composants bas de gamme conçus pour ressembler à des composants haut de gamme: Certains contrefacteurs retirent les numéros de référence des composants de faible spécification et les remplacent par les numéros de référence de pièces de haute spécification. Ils peuvent également placer des articles de faible spécification dans l’emballage d’un composant de haute spécification, ou mélanger des pièces de moindre qualité avec des pièces de meilleure qualité. Ils peuvent même modifier l’apparence générale de l’article pour le faire ressembler à une version de meilleure qualité. Ils peuvent alors les vendre plus cher, car ils semblent être de meilleure qualité.
• Pièces défectueuses présentées comme conformes: Si une pièce présente un problème, un fabricant pourrait l’indiquer comme fonctionnant correctement et tenter de la vendre comme si c’était le cas.
• Composants d’occasion vendus comme neufs: Les contrefacteurs peuvent également récupérer des composants usagés et essayer de leur donner l’apparence de composants neufs en les reconditionnant ou même en les remettant à neuf. Ils peuvent peindre la pièce ou même la réparer, mais la vendre comme neuve reste de la contrefaçon.
• Composants achetés directement auprès d’entreprises non qualifiéesLes entreprises peuvent également acheter directement des articles contrefaits auprès de fabricants, assembleurs ou fournisseurs non qualifiés. Elles peuvent ne pas se rendre compte que l’entreprise n’est pas qualifiée, et le contrefacteur peut se présenter comme s’il s’agissait d’une entreprise légitime. D’autres fois, une entreprise peut acheter des pièces dont elle sait qu’elles pourraient être contrefaites afin d’économiser de l’argent. Toutefois, en raison des raisons de sécurité et de performance mentionnées ci-dessus, ce n’est jamais une bonne idée.
Comment savoir si un composant électronique est contrefait
Si vous ne commandez des composants électroniques qu’en petites quantités, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour vérifier si chacun est authentique ou contrefait. Vous pourriez également recourir à ces techniques si vous traitez de plus grandes quantités et que vous tombez sur un composant que vous soupçonnez d’être frauduleux. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces méthodes.
Pour utiliser certaines de ces techniques, vous aurez besoin de plusieurs outils. Vous devriez disposer d’un microscope avec un grossissement d’au moins 30x. Il peut également être utile d’avoir un appareil photo de haute qualité afin de pouvoir prendre des photos des pièces et les envoyer à une source externe pour vérification. Vous aurez aussi besoin d’un solvant tel que l’acétone ou d’un mélange de trois parts de white spirit et d’une part d’alcool. Voici comment vérifier les composants électroniques pour déceler des indices de contrefaçon.
Examen visuel de l’emballage et des étiquettes
Commencez par effectuer une inspection visuelle de l’emballage et des étiquettes sur l’emballage et la pièce. Comparez ces éléments à ceux d’autres pièces du même modèle dont vous savez qu’elles proviennent du fabricant de composants d’origine, ou OCM, et recherchez toute différence entre les deux. Vérifiez les indicateurs ci-dessous d’une pièce contrefaite :
• Recherchez les fautes d’orthographe et les informations incorrectes sur les étiquettes.
• Vérifiez que les pièces et les codes de date sur l’étiquette correspondent à ceux figurant sur la pièce elle-même.
• Vérifiez les codes des pièces par rapport à ceux utilisés par l’OCM et assurez-vous qu’ils sont corrects.
• Assurez-vous que les codes de date ont du sens et qu’ils ne sont pas, par exemple, trop anciens ou même situés dans le futur.
• Assurez-vous que tous les éléments nécessaires sont inclus. Les pièces sensibles à l’humidité, par exemple, doivent être accompagnées d’un sachet déshydratant et d’une carte indicatrice d’humidité.
• Recherchez des logos incorrects ou bâclés.
• Vérifiez que la police utilisée est la même que celle utilisée par l’OCM.
• Vérifiez que le pays d’origine est cohérent et que le pays d’origine indiqué correspond au code pays figurant sur la pièce.
Examiner le composant
Passez ensuite à une inspection plus détaillée du composant. Cette étape révélera des indices sur la façon dont la pièce a été fabriquée, qui différeront selon qu’elle est authentique ou non.
• Vérifiez les encoches sur les piècesLes fabricants légitimes réalisent souvent des empreintes sur les pièces pour le placement des composants ou dans le cadre du processus de moulage. Ces empreintes doivent être uniformes, c’est‑à‑dire qu’elles doivent être des cercles nets et d’une profondeur constante. Dans le cas contraire, le composant peut être faux. Les OCM ne peignent généralement pas non plus l’intérieur de ces empreintes. Elles doivent également être identiques sur différents produits du même modèle.
Les contrefacteurs poncent parfois la surface d’une pièce pour enlever les marquages d’origine présents sur la surface des circuits intégrés afin de les faire passer pour des pièces de qualité supérieure. Ils ajoutent ensuite parfois une matière pour refaire la surface, procédé connu sous le nom de « blacktopping ». Ce processus peut rendre ces empreintes plus peu profondes à certains endroits. Ils peuvent aussi graver une empreinte dans le revêtement noir. L’intérieur de ces empreintes ajoutées aura un aspect rugueux, ce qui indique une contrefaçon.
• Vérifier l'épaisseur et le bord du composant, qui peuvent tous deux être modifiés par ponçage. Certains composants électroniques contrefaits sont plus fins que les authentiques en raison du ponçage utilisé pour éliminer le code d’origine. En examinant une pièce falsifiée, vous pouvez également remarquer que les bords ne sont pas réguliers, que le produit est plus fin à certains endroits qu’à d’autres ou que la surface est exceptionnellement brillante et polie. Ces signes peuvent également être la preuve d’un ponçage. À l’aide d’un microscope, vous pouvez parfois aussi voir des traces de ponçage directionnel.
• Vérifiez les broches du composant. Si vous disposez d’une pièce authentique comme référence, assurez-vous que les broches sont à une distance appropriée les unes des autres. Si l’élément est authentique, le métal exposé sera également propre et exempt d’oxydation. Les broches ne doivent pas présenter de rayures et auront une apparence argentée-rosée et légèrement terne. Sur les pièces contrefaites, elles peuvent aussi paraître exceptionnellement neuves et brillantes.
• Examiner la texture et l’apparence de la surface du composantDe nombreuses pièces sont fabriquées avec un mélange de plastique fin et de verre. Ce mélange crée des reliefs, des creux et une finition texturée. Le « blacktopping » recouvre ces reliefs et ces creux et crée une finition plus lisse, comparable au fait de peindre sur du papier de verre. Il est presque impossible de voir la différence à l’œil nu, mais elle est discernable avec un microscope suffisamment puissant. Avec de la pratique, il deviendra plus facile de repérer la différence. Vous devez également faire attention à la présence de multiples textures dans une même zone, comme dans un renfoncement, ou à des lettres recouvertes de texture.
• Application d’une solution de solvant…d’une pièce peut également vous aider à déterminer s’il s’agit d’un faux ou non. Si le produit n’est pas authentique, la surface noire et les marquages tels que les logos et les numéros de pièce peuvent s’effacer après application du solvant. Sur une pièce authentique, ces marquages et la surface doivent être permanents.
Comment éviter les composants électroniques contrefaits
Les méthodes ci-dessus pourraient ne pas être pratiques pour évaluer les composants électroniques contrefaits pour ceux qui traitent de gros volumesachat de composantset l’approvisionnement. Si vous êtes responsable de l’approvisionnement de composants à grande échelle pour votre entreprise, suivez ces conseils pour réduire le risque de rencontrer de fausses pièces et les détecter si elles parviennent à passer, afin d’éviter de les utiliser dans vos conceptions.
Contrôler rigoureusement les sources d’achat
Si vous achetez directement des composants électroniques, vous devez appliquer des contrôles stricts sur vos sources d’approvisionnement afin de contribuer à éviter les composants électroniques contrefaits. Achetez toujours vos pièces auprès de sources fiables. Acheter auprès de l’une de ces sources réduira considérablement le risque d’obtenir des pièces falsifiées.
• Fabricants de composants d’origine
L’achat de vos pièces directement auprès du fabricant de composants d’origine, l’entreprise qui a fabriqué les pièces au départ, est un moyen fiable de garantir l’authenticité de vos composants. Comme ces composants ne sont pas passés entre les mains d’autres parties, il est peu probable que quelqu’un les ait altérés. Il reste possible que le fabricant puisse présenter une pièce de moindre qualité comme étant de qualité supérieure, mais vous pouvez éviter cela en choisissant d’acheter auprès d’OCM fiables. Vous pouvez déterminer si un OCM est digne de confiance en vous basant sur sa réputation professionnelle et les certifications qu’il a obtenues.
• Fournisseurs franchisés ou agréés
Si vous ne pouvez pas acheter directement auprès du fabricant, la solution la plus proche est de passer par un distributeur, un revendeur ou un fournisseur de pièces de rechange franchisé ou agréé. L’OCM a approuvé ces entreprises, et travailler avec elles inclut souvent des garanties sur la qualité des produits de la part de l’OCM ainsi que les garanties du fabricant d’origine. Vous pouvez effectuer vos propres recherches sur un fournisseur agréé en consultant les avis de ses clients et en vérifiant ses certifications. Toutefois, si un OCM réputé les soutient, vous pouvez être raisonnablement sûr qu’ils sont légitimes.
• Distributeurs indépendants réputés
Parfois, vous ne pouvez pas acheter de pièces auprès du fabricant d’origine (OCM) ou d’une entreprise agréée par celui-ci, en particulier si la pièce dont vous avez besoin est abandonnée. Dans ces cas, vous ne bénéficiez pas de la garantie de l’OCM, vous devez donc mener vos propres recherches de crédibilité. La réputation professionnelle de l’entreprise et les avis de ses clients vous donneront une idée de sa fiabilité. Vérifiez également quelles certifications elle possède et à quelles normes elle se conforme.ISO 9001:2008, par exemple, guide la gestion de la qualité.
Lorsque vous travaillez avec un distributeur indépendant, vous pouvez demander à voir les certificats de conformité et d’acquisition, qui vous permettent de retracer l’endroit où le composant est requis. Plus vous remontez loin avec ces documents d’acquisition, plus vous avez l’assurance que la pièce est authentique. Dans le meilleur des cas, vous seriez en mesure d’obtenir la documentation d’acquisition jusqu’au fabricant d’origine (OCM). Les entreprises indépendantes ne sont pas toujours en mesure de fournir une documentation de traçabilité complète. Cela ne signifie pas nécessairement que la pièce est fausse, mais cela implique que vous prenez davantage de risques, car vous en savez moins sur son origine.
Si vous achetez un composant électronique auprès de l’une de ces trois sources, vous pouvez être raisonnablement confiant quant à l’authenticité des produits. Néanmoins, même si les articles proviennent du même lot, leurs qualités varient légèrement les unes par rapport aux autres, et des pièces contrefaites peuvent même s’y glisser. Bien que cela soit rare, cela arrive. Pour faire face à ce risque, suivez les étapes suivantes.
Inspection de la qualité entrante
La création d’un service interne de contrôle qualité peut considérablement améliorer les capacités de votre entreprise à détecter les composants électroniques contrefaits, ainsi que réduire l’utilisation de pièces de mauvaise qualité ou endommagées. Si possible, votre entreprise devrait en mettre un en place, car les avantages d’un service de contrôle qualité bien géré dépasseront les coûts. Ce service constituera une ligne de défense supplémentaire entre le service des achats et l’intégration des composants électroniques dans les produits finis, en inspectant les pièces entrantes pour détecter les contrefaçons.
Les inspections du service doivent examiner les pièces entrantes pour détecter tout signe de contrefaçon, vérifier les spécifications et effectuer des tests électriques afin de garantir des performances acceptables. Il peut également tester les produits finis. Si vous ne pouvez pas inspecter chaque pièce en raison du volume élevé de pièces entrantes, les contrôleurs qualité peuvent effectuer des contrôles de qualité aléatoires. Même des contrôles aléatoires contribueront à réduire le nombre de contrefaçons qui parviennent jusqu’à l’assemblage.
Si votre entreprise ne dispose pas des ressources nécessaires pour mettre en place un service d’inspection de la qualité, vous pouvez tout de même prendre des mesures pour identifier et éliminer les pièces contrefaites en faisant appel à un tiers.
Travailler avec des tiers
Une façon d’éviter les contrefaçons est d’engager une société tierce pour vérifier vos composants. Ce service comprendra une inspection rigoureuse, mais bien sûr, faire appel à une société externe représente une dépense supplémentaire. Une autre stratégie consiste à travailler avec un fabricant de produits électroniques de confiance afin d’éviter les contrefaçons.
Il vous faut beaucoup de temps et d’efforts pour sélectionner un partenaire fiable, mais la tranquillité d’esprit apportée par l’amélioration de la qualité des équipements en vaudra la peine. Vous devriez choisir un fabricant qui entretient des relations avec des OCM, des distributeurs agréés ou des fournisseurs indépendants réputés. Il doit disposer d’un système de gestion de la qualité fiable, conforme aux normes ISO 9001:2008. Cette entreprise doit également être facile à contacter, transparente quant à ses processus et vous fournir les informations et le service client dont vous avez besoin.
Gestion de l’obsolescence
Une autre stratégie pour éviter les composants électroniques contrefaits est la mise en œuvre depratiques de gestion de l’obsolescencequi implique de planifier le moment où les composants deviennent obsolètes et d’élaborer une stratégie de mise à niveau des équipements de manière proactive plutôt que réactive. Les entreprises doivent souvent se tourner vers des distributeurs indépendants lorsqu’elles ont besoin d’une pièce obsolète, c’est‑à‑dire que le fabricant d’origine (OCM) ne la produit plus. Travailler avec ces fournisseurs non autorisés augmente le risque de rencontrer des pièces contrefaites. Cela peut faire une différence significative, puisque les deux tiers des contrefaçons concernent des pièces obsolètes, selon les données d’IHS Markit. En aidant les entreprises à éviter les pièces obsolètes et les distributeurs non autorisés, la mise en place d’un système de gestion de l’obsolescence peut les aider à éviter les pièces contrefaites, ainsi qu’à améliorer l’efficacité et les performances des équipements.
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En tant que professionnelassembleur de circuits imprimés, PCBCart prend toutes les précautions nécessaires pour protéger nos précieux clients contre les pièces contrefaites. Nous respectons des procédures et des réglementations de fabrication strictes, contrôlons rigoureusement nos sources d’approvisionnement et suivons des processus rigoureux pour l’inspection de la qualité des composants entrants. Lors de l’approvisionnement en composants, nous les achetons soit auprès de principaux distributeurs agréés, soit par le biais des canaux demandés par nos clients. Nous ne procéderons jamais à des substitutions sans l’approbation du client.
PCBCart a établi une coopération à long terme avec des distributeurs agréés tels que Digi-Key, Mouser Electronics, Arrow Electronics, Avnet et d’autres afin de garantir l’acquisition de composants authentiques. Nous sommes en mesure d’acheter des composants électroniques auprès d’eux à un prix équitable et de répercuter ces économies sur nos clients. Nous disposons également de diverses certifications et nous conformons à d’importantes normes, notamment :
• ISO 9001:2009, qui définit les normes et lignes directrices en matière de gestion de la qualité
• Certification UL, qui exige des tests de produits rigoureux
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